（一）越南電子簽申請一直說 in prosessing 的原因
因當您申請越南電子簽證時，您可能會遇到申請狀態長期處於”in processing”的情況。這種情況的原因可能有很多種,包括:
- 審核過程中遇到了一些問題或需要進一步核實信息。
- 申請人提供的信息有錯誤或不完整。
- 申請人的護照或其他文件有問題。
- 當地出入境管理局工作人員工作量過大，導致審核延遲。
無論是哪種原因，如果您的申請狀態長期處於“in processing”狀態，都可能會影響您的行程安排。因此，如果您發現申請狀態長期沒有更新，建議您採取以下措施:
- 耐心等待一段時間，因為審核過程可能需要一些時間。
- 若快要出發，請考慮使用加快服務，以加速申請過程或解決任何潛在的問題。
（二）加快收到越南電子簽服務
如果您已經在官方網站上申請了越南電子簽證，但由於各種原因一直沒有收到，您可以聯繫我們的客戶支持團隊，我們將為您加快收到電子簽證的過程。您只需提供以下信息:
- 申請號碼（e-Visa Code）
- 申請時使用的電子郵件地址
- 入境地點
我們的專業團隊將立即介入，可在最快在1個工作小時內幫助您收到電子簽證。請注意，這項服務旨在加快您原有申請的處理過程，而不是重新申請新的簽證。因此，在收到電子簽證後，您可以直接使用它入境越南，無需支付任何額外費用或辦理其他手續。
（1）加快越南電子簽證的流程
如果您需要加快獲得越南電子簽證的過程，我們已為您準備了一套簡單高效的流程。請按照以下步驟操作:
步驟一: 聯繫我們,要求加快服務。您需要提供以下信息:
- 申請編號 (e-Visa Code)
- 申請時使用的電子郵件地址
- 預計入境越南的地點
- 您希望在何時收到電子簽證
發到：電子郵件: info@vietnam-visa.tw 或微信: vietnam-visa
步驟二：我們將檢查您的申請信息,並根據您的要求,給您報價加快服務的費用。一旦您確認價格，我們將為您發送安全的在線支付連結，您直接按連結來支付就行。
步驟三：在您完成支付後，我們的團隊將立即著手加快您的申請進度。您只需耐心等待，我們將確保按時將成功獲批的電子簽證 PDF版本發送給您。除了我們直接發送的電子簽證外，您也可以在越南出入境管理局的官方網站上下載電子簽證。
我們的加快服務旨在為您提供高效、可靠的體驗。讓我們的專業團隊為您排除一切後顧之憂,確保您能夠如期開始愉快的越南之旅!
（2）申請越南電子簽時，被通知補件，還可以加快簽證嗎？
是的，如果您在申請越南電子簽證時被要求補件，即使在補件後，我們仍然可以為您提供加快服務，確保您按時收到簽證。
我們了解，很多客戶在自行補件後，仍然面臨著審核延遲或其他問題，導致無法按時獲得電子簽證。在這種情況下，我們的專業團隊將全程參與，幫助您一次性通過補件審核，並根據您的要求，在指定時間內獲得電子簽證。這項服務被歸類為”加快服務”，屬於我們的增值服務之一，確保您能夠如期開始旅程。
（三）越南電子簽申請有錯誤要怎麼辦
在申請越南電子簽證的過程中，如果發現有任何錯誤信息，您需要採取不同的措施來糾正這些錯誤，具體取決於您發現錯誤的時間點。
- 剛申請後發現錯誤：如果您在剛提交申請後不久就發現了錯誤信息，我們建議您重新申請一份新的電子簽證。重新申請通常是最簡單、最經濟的解決方案，可以避免日後可能產生的更多麻煩。
- 簽證已經出來，但還有5天以上的時間: 如果您的電子簽證已經獲批，但離預定出發日期還有5天或更長的時間，我們也建議您重新申請一份新的電子簽證或落地簽（通過代辦網站申請比較安全：https://www.vietnam-visa.tw/apply/)。這樣做可以確保您在出發前獲得正確的簽證，避免在入境時遭遇任何問題。
- 簽證已經出來，但距離出發只剩幾天或已經在機場: 如果您發現錯誤信息的時間點非常接近出發日期，甚至已經在機場準備登機，我們強烈建議您聯繫我們，要求使用更正服務。我們將為您提供專業的指導和支持，確保您能夠順利入境越南。
- 無論您發現錯誤的時間點如何，請務必採取適當的措施來糾正這些錯誤。這不僅可以避免在入境時遇到麻煩，也能確保您的旅程順利進行。如果您需要任何幫助或指導，我們的專業團隊隨時為您提供支持。
更正越南電子簽證的流程
如果您在獲得越南電子簽證後發現其中存在錯誤信息，例如姓名、護照有效期或簽證類型等，請不要擔心。我們為您準備了一套高效的更正流程,以確保您能夠順利入境越南。請按照以下步驟操作:
步驟一: 聯繫我們,要求更正服務。您需要提供以下信息:
- 您當前的電子簽證 PDF 文件
- 申請時使用的電子郵件地址
- 您的護照信息頁掃描件或照片
- 如果您已經在機場,請提供航班號碼
- 說明您需要更正的具體錯誤信息（如姓名、護照有效期或簽證類型等）
發到：電子郵件: info@vietnam-visa.tw 或微信: vietnam-visa
步驟二：我們將根據您的具體情況，評估最佳的更正方式，並給您報價更正服務的費用。一旦您確認價格，我們將為您發送安全的在線支付連結。
步驟三：在您完成支付後，我們的專業團隊將立即著手處理您的更正申請。通常情況下，您將在一天內收到正確的電子簽證 PDF 文件。
如果您已經在機場，我們將優先為您安排登機批文，以確保您能夠按時登機。同時，我們會安排人員在越南機場迎接您，為您提供協助，確保您能夠順利入境。
我們的更正服務旨在為您提供高效、可靠的支持，消除一切後顧之憂。無論您身在何處，我們都將全力以赴，確保您能夠順利開啟愉快的越南之旅。
如果您在獲得越南電子簽證後發現任何錯誤信息，請立即聯繫我們的客戶支持團隊，要求使用更正服務。我們的專業人員將全程為您提供幫助和指導，確保您能夠順利獲得正確的電子簽證，開啟一段難忘的越南之旅。
（四）加快、更正越南電子簽證的費用和支付方式
當您需要加快獲得越南電子簽證或更正簽證信息時，我們將根據您的具體需求收取合理的服務費用。以下是相關費用和支付方式的詳細信息:
加快服務費用：60-190 美元，具體金額取決於您希望在何時收到電子簽證。我們將根據您的要求，報價最優惠的加快服務費用。
更正服務費用：100-150 美元，具體金額取決於您希望在何時收到正確的電子簽證。我們將根據您的具體情況，報價最優惠的更正服務費用。
支付方式：我們將為您發送一個安全的在線支付連結，您可以使用信用卡進行支付。支付流程與您在越南出入境管理局官方網站申請電子簽證時的支付方式相同，簡單便捷。
（五）加快、更正電子簽的常見問題解答
為了幫助您更好地理解加快電子簽服務，我們整理了一些常見問題及其解答:
Q1: 加快電子簽服務是否適用於所有國籍？
A： 我們給全部國家的公民都可以使用加快電子簽服務。
Q2：如果使用加快服務後，我的申請被拒絕或者不準時收到電子簽證，可以獲得退款嗎?
A：可以的。我們保證100%準時出簽。若發生任何意外，會給您全額退款。
Q3：加快電子簽服務是否保證100%獲得簽證?
A：我們保證100%獲得簽證。若發生任何意外，會給您全額退款。
Q4：我可以同時申請多人的加快電子簽嗎?
A：可以的，您只需要給我們您們每位的申請號碼、email申請，並在一次性完成支付。
Q5：如果我的行程有變，可以修改已獲批的電子簽證嗎?
A：一旦電子簽證獲批，通常無法直接修改，使用更正信息服務比較貴。如果您的行程發生變化，可能需要重新申請新的電子簽證，這個是最省錢的；若時間太緊，請聯繫我們使用更正服務（費用大概 100-150美金）。
Q6：加快電子簽服務是否包括VIP通關服務？
A：標準的加快電子簽服務通常不包括VIP通關。若您想使用VIP服務的話，請跟我們說。我們會幫您加上這個服務（加爾外費用）
Q7：如果我在機場遇到問題，有緊急聯繫方式嗎？
A：請聯繫我們 微信：vietnam-visa / 聯繫我們LINE： https://line.me/ti/p/nqB711G8TX ; 或email： info@vietnam-visa.tw 我們會支持您！
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